SUSPECT PROFILE
余心妍的照片
姓名
余心妍
代号
余弦
学校
深圳技术大学
毕业年份
2027
状态
求职中

「一个致力于提效的电商打怪升级冒险者」

★★★★
OPEN FILE 01 ↗

点击档案卡
调阅FILE 01完整档案

点击上方卡片获取更多线索
FILE 01 · PROFILE
档案卡
余心妍的照片
姓名
余心妍
代号
余弦
学校
深圳技术大学
状态
求职中

Awards荣誉

  • 蔚来杯大学生电动方程式大赛亚军
  • 全国高校商业精英挑战赛会计与商业管理案例竞赛国一
  • 广东省三创赛一等奖
  • 广东省挑战杯铜奖

Summary总结

  • 3 段电商经验:覆盖货架电商、平台方、品牌中台,熟悉商品运营、流量获取、转化提升的全链路运营逻辑
  • 数据分析能力:有搭建数据监控体系、驱动运营决策、推动业务指标提升的实战经验
  • 内容营销能力:有短视频、直播、广告投放等多渠道流量获取经验

Education教育经历

深圳技术大学2023.09 - 2027.06

物流管理 · 本科 · 2027 届

Language语言能力

英语 CET-6、口语流利,可满足外语业务需求

「一个致力于提效的电商打怪升级冒险者」

Tools办公工具

SQL PS PBI VBA
FILE 02 · EXPERIENCE

不断向真实生意靠近

① 平台
百度优选平台运营证物照 E-01
结案

百度优选

EXP-01
岗位
商家运营 ·「3C数码」「美妆」
时间
2025.08 - 2025.11
出发点
资源多、离生意远
指标预览
91.7%冷启动成功率135万活动累计GMV
调阅完整卷宗

P-01项目一 · 商家入驻冷启动

  • 入驻审核:负责商家入驻审核和资质把控,累计审核180+商家资质文件,建立标准化审核清单;设计7天冷启动引导SOP,通过流量扶持、首品上架指导、首场直播陪跑等方式,帮助新商家完成从0到1的运营启动,成功率达91.7%
  • 店铺巡检:建立周度店铺巡检机制,从「商品标题、主图、详情页」三方面诊断内容质量,输出优化建议;结合搜索流量特点,指导商家调整关键词和卖点,商家的搜索曝光量平均提升35%;针对短视频场景,优化封面设计与卖点展示,短视频点击率提升28%

P-02项目二 · 数据运营活动支撑

  • 数据追踪:搭建商家经营数据监控体系,每日追踪「GMV、订单量、转化率、客单价」等核心指标,累计输出12份经营简报;将原有手工数据整理流程标准化,通过模板和工具,将数据整理时间从半天缩短到1小时
  • 活动策划:参与策划3场平台级促销活动,负责商家报名审核、货盘梳理和活动规则传达,协调商家完成选品和价格策略,3场活动累计贡献GMV约135万;针对直播转化率低的问题,从「选品、话术、福利机制」三方面提出优化方案,直播间转化率提升20%
② 渠道
屈臣氏即时零售证物照 E-02
结案

屈臣氏

EXP-02
岗位
电商策略中台 ·「快消」
时间
2025.11 - 2026.04
出发点
想看零售线上线下业务,发现投放是线上电商的切片
指标预览
ROI 8.7猫超广告投放123%GMV达成率
调阅完整卷宗

P-01项目一 · 猫超广告投放优化

  • 投放调整:负责天猫超市的广告投放,春节期间通过关键词和人群报告定位无效流量问题——大词CPC高但转化一般、智能人群覆盖太广导致ROI下滑;增加高转化长尾词计划,将部分智能投放转为手动计划,用低出价类目词配合高出价精准人群策略,将预算集中投向高意向客户
  • 投放成果:优化后CPC从0.6降至0.3,ROI提升至8.7,费比降到2%,GMV达成率123%

P-02项目二 · 即时零售数据运营

  • 数据看板:针对多渠道数据分散、人工分析耗时的问题,基于业务需求搭建PBI可视化看板,开发「巡店对比、新店爬坡、活动爆发系数」等核心模块,快速定位「曝光-点击-下单」漏斗问题;将淘宝闪购、美团、京东秒送等即时零售渠道数据统一管理,成为团队日常经营分析的工具
  • 巡店分析:参与3个重点城市的全域巡店调研,从城市画像、商圈特征、门店标签等维度对标全国及城市均值,定位经营短板,输出针对性改善建议;梳理的数据分析思路和报告逻辑被团队采纳,为后续参考标准
③ 品牌方
华宝新能618大促作战室证物照 E-03
结案

华宝新能

EXP-03
岗位
电商运营 · 天猫「电小二」
时间
2026.05 - 2026.08
出发点
从上架到转化,走完线上电商全链路
指标预览
1079万618去退金额ROI 31.4超级短视频
调阅完整卷宗

P-01项目一 · 618大促运营

  • 大促执行:参与618大促全链路落地,基于SEO规则和用户搜索习惯优化商品标题和主图,自然搜索UV提升35%;活动期间负责资源申报、页面配置、SKU清洗及优惠券发放,同步跟踪竞品活动节奏与定价方案,在巅峰76小时活动期间协助调整主推商品定价策略,承接平台流量后实现主推品日均销量提升3倍
  • 数据复盘:活动后复盘发现前N玩法中黄牛抢单占比过高,导致实际转化达不到预期,结合本品和竞品退货数据对比分析,得出「节点心智权重>折扣力度」的结论并得到负责人认可,全周期去退金额1079万,实销排名类目第一

P-02项目二 · 短视频内容运营

  • 内容运营:负责淘宝短视频内容从生产到分发的全流程运营,关键节点提前一周集中产出话题视频抢占自然流量,跨平台复用爆款素材实现降低成本扩大铺量;自制AI审稿工具日均处理50+条内容,活动期间优质内容占比达100%
  • 投放效果:持续更新迭代投放素材和人群定向策略,超级短视频ROI达31.4,618活动期间短视频引导成交278w,位居天猫3C数码成交榜第8名,同比增长1.6倍
FILE 03 · EFFICIENCY

提效放映室

TIPS 1 PBI可视化看板 EXCEL自动化的大哥,数据处理量级大、看数分析快
TIPS 2 数据多渠道整合 同一套代码整合多渠道数据,实现从手工报表到可视化看板

—— 以下是屈臣氏项目展示,数据已脱敏 ——

【时间/地区模块】

  • ①查看各渠道的店铺端和投放端GMV/曝光/点击/转化/客单的漏斗情况,和均值对比快速判断问题点
  • ②通过四象限气泡图快速判断流量转化平衡和投放效率,用颜色快速判断问题点
时间模块 图1
FIG 01时间模块
地区模块 图2
FIG 02地区模块

【均值对比模块】

  • ①诞生于巡店报告,替代人工逐一排查
  • ②将门店与门店类型/Tier/城市/省份/全国等维度的均值比较,快速判断问题点
  • ③将门店与对标门店逐指标比较,快速判断问题点
均值对比模块 图3
FIG 03均值对比模块
门店均值对比模块 图4
FIG 04门店均值对比模块

【新店模块】

  • ①按开业季度/开业月/开业类型查看营业周数递增时的AVG SALES爬坡趋势
  • ②结合平台体验分判断AVG SALES,关注体验分低的门店
  • ③对比IRR目标达成率,捕捉未达标门店
  • ④分析每个门店和门店类型/Tier等维度的均值对比,再从渠道与转化漏斗下钻归因
开业季度/开业类型爬坡趋势 图5
FIG 05开业季度/开业类型爬坡趋势
开业月爬坡趋势 图6
FIG 06开业月爬坡趋势
新店平台体验分 图7
FIG 07新店平台体验分
新店IRR达成情况 图8
FIG 08新店IRR达成情况
新店下钻归因 图9
FIG 09新店下钻归因

【活动节奏模块】

  • 对比相关活动下不同渠道的爆发情况或单一渠道下不同活动的爆发情况,帮助货盘调整与资源倾斜
同活动不同渠道 图10
FIG 10同活动不同渠道
同渠道不同活动 图11
FIG 11同渠道不同活动

【卫星店模块】

  • 发现卫星店与对标门店之间的差距,聚焦CNC&CND%达成情况,关联平台数据源找到问题点
卫星店模块 图12
FIG 12卫星店模块
STEP 1 Power Query 多源导入、清洗合并,固化流程
STEP 2 Power Pivot 表间关联建模,DAX 构建指标
STEP 3 组合作用 ①一键刷新,看板同步更新 ②时间表筛选时段
Excel 看板 图1 · 时间表筛选与经营概况
Excel 看板 图2 · 品类投放明细
STEP 1 VBA 是什么 藏在 Excel 里的编程语言,重复操作写成代码,一键跑完
STEP 2 零门槛 讲清手动流程,对话型 AI 代写代码,无需 Token
WORKFLOW 工作流 描述需求 → AI 出码 → 粘贴运行 → 报错反馈
TIPS 实战技巧 拆开需求|逆思路|认字段非坐标|文件夹分隔数据|设报错机制
2天 → 0.5天手动数据处理压缩 VBA 编辑器 · 清空总表宏代码
STEP 1 RPA作用 机器人流程自动化,按时自动下载网站报表
TIPS 每周自动跑 定时自动下载后台报表
无需人工 RPA 流程编辑器 · 万相台报表下载配置

【dxe-taobao-short-video-review】

痛点
  • 1审核规则多且杂(产品信息、极限词等)
  • 2脚本数量多,耗时长
工作流
  • 1读取在线脚本
  • 2识别机构的模板类型
  • 3按产品信息、极限词等硬性规则审核
  • 4进行短视频效果评估
  • 5通过必须修改/建议修改等分级写回意见
短视频脚本审核表:分级意见写回效果
5分钟压缩至1-2分钟单条视频审核

【dxe-zhubo-ticheng】

痛点
  • 1人工对账易错
  • 2截图逐张识别效率低
工作流
  • 1收到主播提成Excel
  • 2OCR识别嵌入单元格的退款/实收截图金额
  • 3按规则填充确认收货金额
  • 4按规则计算填充退款金额
  • 5校验图片、金额、格式
主播提成Excel:识别依据与自动完成效果
NAME 淘宝市场洞察SKILL
1类目透视市场由哪些细分构成?体量排序如何?
2词根矩阵标题词根体现了什么样的需求信号?
3价格带成交集中在哪些价格区间?
4品牌格局旗舰店与C店各占多大盘子?
5卖点情报哪些卖点供给过剩,哪些供给稀缺?
6人群场景核心客群与使用场景是什么?
7竞争生态制胜要素是什么?
8行动方案切入点的最优组合是什么?
CASE FILE 手机壳市场分析报告 · HTML ↗ 点击查看完整报告

—— 逻辑讲解 ——

【STEP1 数据清洗】

  • ①字段映射列名
  • ②数据解析,失败标记
  • ③样本量判断结论强度
  • ④字段缺失对应关闭关系模块
STEP1 数据清洗
FIG 01数据清洗

【STEP2 品类配置】

  • 内置品类,根据品类寻找价格带、人群词库案例等
STEP2 品类配置
FIG 02品类配置

【STEP3 词根矩阵】

  • ①切词:长词优先,不重复计数,单商品最多匹配8个
  • ②通过词根的竞争密度,判断机会
  • ③通过词根的销量比率,判断红海、蓝海、明星、金矿
STEP3 词根矩阵 切词
FIG 03词根矩阵 · 切词
STEP3 词根矩阵 竞争密度
FIG 04词根矩阵 · 竞争密度
STEP3 词根矩阵 机会判断
FIG 05词根矩阵 · 机会判断

【STEP4 价格带】

  • ①不套固定区间,按这批商品的价格分布动态切
  • ②机会判断:挤不挤(商品占比) | 赚不赚(均销)
STEP4 价格带
FIG 06价格带

【STEP5 品牌格局】

  • 店铺名当信号源,判断各自占的盘子
STEP5 品牌格局
FIG 07品牌格局

【STEP6 卖点情报】

  • ①有多少商品在用它
  • ②用它的商品赚不赚钱
STEP6 卖点情报
FIG 08卖点情报

【STEP7 人群场景】

  • ①词匹配人群
  • ②算每个人群的店均销量,定首选客群
STEP7 人群场景
FIG 09人群场景

【STEP8 竞争生态】

  • ①HHI判断市场垄断现象
  • ②反推打法
STEP8 竞争生态
FIG 10竞争生态

【STEP9 行动方案】

  • 总结洞察提供行动方案
STEP9 行动方案
FIG 11行动方案
NAME 淘宝标题优化SKILL
1产品判断这个商品处于什么阶段?什么类目?什么店铺?该用什么打法?
2商品360词根分析现在的标题,哪些词在带来成交,哪些在白占字符?
3数据分析几百个行业词,哪些能用、哪些该淘汰?有效行业词,谁打头阵、谁替补?
4合规预检哪些词会踩合规红线?
5竞品分析竞品标题是什么结构?词的先后顺序按什么排?
6标题方案100 个字符怎么填满不浪费?组装理由是什么?
CASE FILE 电小二 2000 Pro 2 标题优化报告 · HTML ↗ 点击查看完整报告

—— 逻辑讲解 ——

【STEP1 产品判断】

  • ①商品在什么阶段、什么类目、什么店铺,决定选词的偏好
  • ②数据清洗
STEP1 产品判断 图1
FIG 01产品判断
STEP1 产品判断 图2
FIG 02数据清洗

【STEP2 商品360词根分析】

  • 通过商品360的标题优化部分,找出哪些词在带来成交,哪些在白占字符
STEP2 商品360词根分析
FIG 03商品360词根分析

【STEP3 行业词分析】

  • ①过滤搜索人气、转化率、相关性等硬性条件不达标的词
  • ②有效行业词按照规则进行S/A/B/C分级,决定使用排位
STEP3 行业词分析
FIG 04行业词分析

【STEP4 合规预检】

  • 同义去重、违禁词、属性和类目一致性来检查
STEP4 合规预检
FIG 05合规预检

【STEP5 竞品分析】

  • ①拆解同类目竞品标题
  • ②结构规律
STEP5 竞品分析
FIG 06竞品分析

【STEP6 标题方案】

  • ①组装标题
  • ②讲述推荐理由
STEP6 标题方案
FIG 07标题方案
NAME 淘宝评价&问大家分析SKILL
1数据清洗几百条评价,哪些是真话、哪些是刷的?
2维度统计用户喜爱或批评的,都落在产品力、体验感、服务链、价格锚、情感值等哪个维度?
3SKU对比各个 SKU,强在哪、弱在哪?
4四象限识别竞品的问题点是什么?及格线和风险是什么?
5问大家热力图买家下单前都在纠结什么?
6场景优先级这么多机会点,先做哪个?
CASE FILE 手机壳评价&问大家分析报告 · HTML ↗ 点击查看完整报告

—— 逻辑讲解 ——

【STEP1 数据清洗】

  • ①三级过滤屏蔽无效评价
  • ②五维打分进行可信度分析
STEP1 数据清洗
FIG 01数据清洗

【STEP2 评论分析】

  • ①每条评价拆 5 个标签
  • ②按标签归入产品力、体验感、服务链、价格锚、情感值等维度
  • ③判断正负倾向
STEP2 评论分析 图2
FIG 02评论分析 · 标签拆解
STEP2 评论分析 图3
FIG 03评论分析 · 维度归因

【STEP3 SKU对比】

  • ①按SKU分组评价
  • ②按产品力、体验感维度打分,再根据质量微调
  • ③总结最强点和最弱点
STEP3 SKU对比
FIG 04SKU对比

【STEP4 四象限机会识别】

  • ①竞品弱点
  • ②新卖点
  • ③行业及格线
  • ④风险
STEP4 四象限机会识别
FIG 05四象限机会识别

【STEP5 问大家关注热力图】

  • 合并同类问题,通过频次判断决策的犹豫点
STEP5 问大家关注热力图
FIG 06问大家热力图

【STEP6 场景优先级】

  • ①每个场景按照六要素画像拆解
  • ②按照RecGPT+HEPO来做评分判断优先级
STEP6 场景优先级
FIG 07场景优先级
01 / 08
FILE 04 · ABILITIES

其他能力

节日海报:元宵节主题设计
推广海报:冠寓租房推广设计
banner页:租房专题banner设计
周边设计:RACING赛车主题周边
活动策划:粤港澳大湾区车展
账号运营:公众号人物特辑
账号运营:视频剪辑
设计能力 周边

‹ 拖动翻阅 · 点中间看大图 ›

FILE 05 · RECORD

记录留念

宝丽来相机模型
RECORD2026.08.20

点击相机 · 拍一张带走

NOTE No. 001 TYPEWRITER OFFICE
* Ctrl + Enter
打字机模型
FILE 06 · CONTACT
联系方式
结案CASE CLOSED · 2026
Let's create something cool together!